:: Klimatyzatory

  Okienne

  Przenośne

  Ścienne

on/off

inverter

  Kasetonowe

on/off

inverter

  Kanałowe

on/off

inverter

  Przypodłogowo-sufitowe

on/off

inverter

:: Osuszacze

:: Uzdatniacze powietrza

  Dezodoryzatory

  Nawilżacze powietrza

  Oczyszczacze powietrza

Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną przy pomocy koszyka sklepowego, e-maila, lub faksem.
System automatycznie generuje powiadomienie o złożonym zamówieniu.
Zamówienie nie posiadające numeru telefonu lub adresu e-mail nie będą realizowane.
Zgodnie z ustawa z dnia 29.08.1997 roku, o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr. 133 poz. 883) informujemy, że zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych. Administratorem tworzonej w ten sposób bazy jest firma KLIM-WENT. Każdemu Klientowi przysługuje prawo do wglądu przesłanych danych oraz ich poprawy lub usunięcia. Dodatkowych informacji na temat towarów można uzyskać kontaktując się z działem sprzedaży.  

Zamówienie jest potwierdzane telefonicznie w ciągu 24 godzin od złożenia (dotyczy zamówień złożonych w dni robocze - od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone po godzinie 15-tej w piątek są potwierdzane pierwszego roboczego dnia nowego tygodnia). Jeżeli pracownikowi nie uda się skontaktować z Zamawiającym w ciągu 72 godzin, zamówienie traci ważność i zostaje anulowane.
Do przesyłki z zamówionym towarem dołączona jest faktura VAT lub paragon fiskalny oraz gwarancja. W przypadku wysyłki z magazynu faktura VAT lub paragon oraz gwarancja zostanie wysłana pocztą.

• przedpłata na konto bankowe - wysyłka towaru następuję po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym,
• gotówką w kasie - przy osobistym odbiorze towaru,
• przelew - płatność tylko i wyłącznie dla firm współpracujących

Dostawa większości zamówionego towaru odbywa się w możliwie najkrótszym terminie od momentu otrzymania potwierdzenia zamówienia.
W przypadku stwierdzenia, że paczka jest uszkodzona lub, że była otwierana, należy w obecności kuriera spisać protokół szkody i nie przyjąć przesyłki.
W przypadku przyjęcia przesyłki z widocznymi śladami uszkodzenia reklamacja nie będzie uznana.
Informujemy, że nie ponosimy odpowiedzialności za niedotrzymanie terminów dostaw przez firmę kurierską. Dokładamy jednak wszelkich starań, poprzez internetowe monitorowanie listów przewozowych, aby dostawy odbywały się w uzgodnionych terminach.

  Warunki gwarancji

1. Sprzęt sprzedawany przez firmę KLIM-WENT posiada gwarancję producenta lub dystrybutora, obowiązującą na terenie całego kraju. Okres gwarancji jest różny dla poszczególnych produktów i jest opisany przy każdym z produktów.
2. Bieg terminu gwarancji liczony jest od dnia wystawienia faktury VAT lub paragonu fiskalnego.
3. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonać zgodnie z warunkami umieszczonymi na karcie gwarancyjnej i w wyznaczonych miejscach.
4. Sprzęt przyjmowany do serwisu jest testowany i sprawdzany. Jeżeli sprzęt okaże sie sprawny, uznaje się, że reklamacja była nieuzasadniona i Sprzedawca może obciążyć reklamującego kosztami związanymi ze sprawdzeniem sprawnego sprzętu.
5. Firma KLIM-WENT nie będzie odpowiedzialna wobec Klienta za utratę, uszkodzenie lub zniszczenie sprzętu wynikłe z innych przyczyn niż wady tkwiące w sprzęcie. Nie będzie również odpowiedzialna za straty spowodowane wadami sprzętu, inne niż realnie poniesione szkody w posiadanym majątku. W szczególności uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa Klienta do domagania się zwrotu utraconych korzyści w związku z awarią sprzętu.
6. Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi lub instalacji, które to czynności wykonuje we własnym zakresie i na własny koszt Użytkownik.
   Gwarancja nie będzie uznana, jeżeli Klient zgubi lub zniszczy dokument zakupu, który jest warunkiem koniecznym do uznania roszczeń.
7. Sprzęt wysyłany w ramach gwarancji do Sprzedawcy winien być dostarczony w oryginalnym, fabrycznym opakowaniu.

• uszkodzenia mechaniczne, chemiczne, termiczne lub celowe uszkodzenie sprzętu i spowodowane tym wady,
• uszkodzenia i wady które powstały w wyniku używania lub transportowania sprzętu niezgodnie z instrukcją użytkowania, transportu i konserwacji,
• uszkodzenia i wady które powstały w wyniku niezgodnej z instrukcją instalacji,
• uszkodzenia i wady które powstały w wyniku samodzielnych, niedozwolonych przeróbek, napraw, zmian konstrukcji dokonywanych przez Użytkownika
• naturalne zużycie materiałów eksploatacyjnych,
• oraz inne wyszczególnione w karcie gwarancyjnej towaru.

Zamówiony towar przed wysyłką zostanie przez pracownika serwisu naszej firmy sprawdzony pod kontem zgodności w występowaniu wszystkich części i elementów. Następnie towar zostanie zapakowany i wysłany do Państwa.
Wykaz wszystkich punktów serwisowych na terenie Polski znajduje się w książce gwarancyjnej.
W każdej instrukcji obsługi dokładnie opisano jako postępować w przypadku uszkodzenia.

Konsument ma prawo zwrócić lub wymienić towar na inny w terminie 10 dni od daty zakupu, warunkiem zwrotu jest posiadanie faktury bądź paragonu fiskalnego. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i musi być zapakowany w orginalne opakowanie, w którym został dostarczony. Wymiana lub zwrot towaru zawsze odbywa się na koszt Konsumenta. Zwroty przysyłane na koszt naszej firmy nie będą przyjmowane. Zwrot pieniędzy za zakupiony towar nastąpi zaraz po otrzymaniu przez nas zwracanej przesyłki na wskazany przez osobę zwracającą rachunek bankowy lub przekazem pocztowym, pomniejszony o koszt dostarczenia.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego oraz odpowiednich ustaw.
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie Sąd w Krakowie.
Z warunkami określonymi w niniejszym regulaminie Zamawiający powinien zapoznać się przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia traktowane jest jako zgoda na przedstawione powyżej warunki.